Chauffage en panne : qui contacter pour le dépannage de votre pompe à chaleur ?

L’installation d’une pompe à chaleur est une opération qui permet d’égrener des économies tout à fait importantes sur une chaudière. Cependant, il est important de savoir les différentes prestations relatives cet appareil. À cet effet, le dépannage de votre pompe à chaleur fait partie des prestations assimilées aux professionnels de ce secteur. Découvrez dans cet article la marche à suivre en cas de problème de pompe à chaleur.

Quelle entreprise contacter pour le dépannage de votre pompe à chaleur ?

Avant de faire appel à une entreprise, vous devrez savoir les différentes pannes de chauffage possibles. Les plus régulières sont :

  • le non-fonctionnement du chauffage lié au fait que la carte mère électronique de votre Pac(pompe à chaleur) est endommagée, vous devez la remplacer ;
  • un manque d’eau chaude sanitaire dû au mauvais fonctionnement du chauffage ;
  • la fermeture des pollens rendant le chauffage faible.

Lorsque ces problèmes surviennent, vous devez alerter une entreprise de chauffage. Les entreprises qualifiées QualiPAC et RGE sont les meilleures. Elles vous permettront de jouir du meilleur service possible assuré par des professionnels agréés.

Comment diagnostiquer une panne de pompe à chaleur ?

La plupart des pompes à chaleur sont dotées d’un écran qui vous montre les pannes de votre matériel à travers les codes erreurs. Pour en savoir plus, consultez la notice de votre pompe à chaleur. Sur cette dernière, vous pouvez vérifier si vous disposez d’un contrat d’entretien de votre produit. Ainsi, en cas d’éventuelles pannes, vous avez la possibilité de bénéficier d’une maintenance auprès de votre entreprise de chauffage.

Après le contact de l’entreprise de chauffage, un professionnel sera dépêché à votre domicile. Ce dernier pourra détecter la panne grâce au code erreur. Si le dépannage peut être immédiatement exécuté, un devis vous sera proposé pour remplacer les pièces. Il est recommandé de consulter 2 à 3 entreprises pour choisir l’idéal pour la réparation de votre pompe à chaleur.

Qui peut réaliser l’entretien de votre pompe à chaleur ?

Depuis 2009, l’entretien d’un matériel de chauffage est une obligation légale. En tant que propriétaire ou locataire, vous avez l’obligation de réaliser l’entretien de votre pompe à chaleur par le biais des entreprises de plomberie ou de chauffage.

Certains simples aspects de l’entretien du chauffage peuvent être exécutés par vous-même. Il s’agit du nettoyage du groupe extérieur de la pompe à chaleur. À cet effet, vous avez la possibilité d’enlever les pollens et les feuilles qui se sont installés à l’intérieur de votre matériel. De plus, vous pouvez nettoyer tous les mois les consoles. Mais, il est plus conseillé de recourir à une entreprise de chauffage ou tout au moins à un professionnel pour l’entretien de votre pompe à chaleur, au risque de ne pas causer de nouvelles pannes. Cela vous permet aussi de jouir de la garantie de votre produit.

Combien coûte le dépannage de votre pompe à chaleur ?

Les professionnels de chauffage facturent généralement à l’heure. La plupart d’entre eux fixent le taux horaire convenable à chacune de leurs prestations. De ce fait, le dépannage de votre pompe à chaleur du Pac peut coûter une quarantaine voire une cinquantaine d’euros par heure.

Le tarif de dépannage de votre pompe à chaleur dépend du temps nécessaire de l’intervention du professionnel. La déduction du prix de son intervention est une opération assez facile. Il vous suffit de multiplier le tarif horaire par le nombre d’heures qu’il a consacré au dépannage de votre pompe à chaleur. Toutefois, pour prévenir les déconvenues avec le prestataire de votre service, vous pouvez d’avance lui demander un devis. D’autant plus qu’il s’agit de remplacement de pièces, sachez aussi que le prix d’achat des matériaux vous revient.